Au Maroc et en Afrique francophone, le savoir critique de votre organisation tient souvent dans quelques têtes — et part avec elles à chaque départ ou réorganisation.
Nous concevons votre dispositif de knowledge management : cartographie des savoirs critiques, capture des connaissances tacites, structuration d'une base documentaire exploitable, processus de partage et gouvernance de la connaissance. Livrables : référentiel de connaissances, processus de capitalisation et plan de gouvernance, dans une démarche conforme aux principes ISO 30401 (systèmes de management des connaissances).
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