Se rendre au contenu
Accueil›Systems›QHSE intégré managé
Pour qui

Quand vos référentiels QHSE vivent chacun de leur côté

Le service QHSE intégré s'adresse à l'entreprise, industrielle ou de services, qui tient deux ou trois référentiels : qualité, environnement, santé et sécurité au travail. Chaque référentiel a ses documents, son plan d'actions et sa revue, et le tout repose parfois sur une seule personne.

Quatre situations justifient de nous écrire :

  • Un audit combiné approche et vos systèmes ne sont pas réunis.
  • Un accident ou un incident a montré que les actions décidées n'étaient pas suivies.
  • Un donneur d'ordre exige un système QHSE tenu, avec ses preuves.
  • Votre responsable QHSE est seul, et la tenue du système passe après le terrain.
Ce que le service tient

Les livrables, du reporting mensuel au dossier annuel de direction

Les livrables du service QHSE intégré sont écrits au contrat, et chacun est daté.

01

Le système documentaire intégré

Un seul fonds de documents maîtrisés pour vos référentiels : versions, approbations, diffusion et revue périodique.

02

Le plan d'actions intégré

Une seule liste pour la qualité, l'environnement et la santé-sécurité : responsable, échéance, relance et preuve de clôture.

03

Le suivi des incidents et des non-conformités

Chaque incident que vous déclarez est enregistré et suivi ; lorsqu'il appelle une action corrective, il y est relié.

04

Les comptes rendus de comités

Les comités internes prévus au contrat sont préparés et animés à distance ; chacun donne lieu à un compte rendu.

05

Le reporting QHSE mensuel

Chaque mois : état du plan d'actions, incidents déclarés et non-conformités, indicateurs, comités tenus.

06

Le dossier annuel de direction

Le dossier de revue de direction intégrée, et le programme environnement et santé-sécurité de l'année, préparés pour votre direction.

Le périmètre, écrit

QHSE intégré : ce qui est tenu, et ce qui ne l'est pas

Un système de management intégré touche à la sécurité des personnes : la frontière du service QHSE intégré doit être nette.

Ce qui est inclus

  • La tenue intégrée de deux ou trois référentiels parmi ISO 9001, ISO 14001 et ISO 45001, sur les sites écrits au contrat
  • Le système documentaire intégré et sa mise à jour
  • Le plan d'actions unique et le suivi de sa clôture
  • L'enregistrement et le suivi des incidents que vous déclarez
  • La préparation et l'animation, à distance, des comités internes prévus au contrat
  • Le reporting mensuel et le dossier de revue de direction intégrée
  • Un responsable de compte nommé au contrat

Ce qui n'est pas inclus

  • Les obligations légales propres à l'employeur, qui restent les vôtres
  • Les contrôles réglementaires, réalisés par des organismes agréés
  • Les mesures et analyses environnementales
  • La médecine du travail, l'astreinte et la gestion de crise
  • La veille réglementaire et le conseil juridique
  • L'audit interne, confié à un auditeur distinct
  • La certification, décidée par votre organisme de certification
  • Les inspections sur site, sauf en journées terrain commandées à part
  • L'étude HACCP et la sécurité des denrées alimentaires
  • La construction d'un système qui n'existe pas encore
  • Tout site ou référentiel supplémentaire, chiffré à part
Méthode

Le déroulement du QHSE intégré, de l'état des lieux à la revue de direction

1

Entretien de cadrage

Vous présentez vos référentiels, vos sites, vos comités et la date de votre prochain audit. Vous recevez une proposition écrite.

2

État des lieux et reprise

Nous relevons l'existant, reprenons votre fonds documentaire, chargeons vos référentiels, établissons le plan d'actions initial et formons vos correspondants au circuit de déclaration et d'échange.

3

Tenue mensuelle

Documents, actions, incidents déclarés, indicateurs et comités sont tenus au fil du mois. Le reporting vous est remis à la date convenue.

4

Revue de direction intégrée

Une fois par an, le dossier de revue et le programme environnement et santé-sécurité sont préparés pour votre direction.

La plateforme

Votre système intégré dans TargetUp Control, et hors plateforme

TargetUp Control est l'outil où notre équipe travaille et garde la preuve. Il est inclus dans le contrat ; il ne se vend pas seul. Une part notable du travail se fait hors plateforme, en documents maîtrisés : elle est écrite ici.

Tenu dans la plateforme

  • Vos référentiels, versionnés, sans reproduction du texte des normes
  • Les documents maîtrisés : versions figées, approbation par deux personnes distinctes, accusés de lecture
  • Le plan d'actions : relances, escalade des retards, clôture sur preuve validée
  • Les indicateurs : cibles, seuils, alertes de relevé manquant ou hors cible
  • La revue de direction : données d'entrée figées, décisions converties en actions
  • Modules récents, testés automatiquement, dont la relecture à l'écran reste à achever : incidents, presque-accidents et non-conformités, avec action corrective liée ; registre des obligations de conformité, avec responsable et revue périodique

Tenu par notre équipe

  • Le contexte et la cartographie des processus, livrés en documents maîtrisés
  • Le registre des aspects environnementaux et celui des dangers, tenus en documents maîtrisés à partir des éléments relevés avec votre correspondant, et validés par vous
  • L'alimentation du registre des obligations, à la main, à partir de l'état des lieux et de ce que vous nous communiquez : la veille réglementaire ne fait pas partie du service
  • L'enregistrement des incidents à partir de votre déclaration, sans saisie depuis un téléphone
  • Les comptes rendus de comités et le programme annuel, rédigés hors plateforme et déposés en documents maîtrisés
  • La reprise de votre fonds documentaire, la consolidation des indicateurs, y compris par site, et la rédaction du reporting mensuel
  • Le rapprochement entre vos référentiels : la plateforme ne le calcule pas, et aucune conformité n'en est déduite
  • Le contrôle, par un expert, des exigences des éditions 2026 d'ISO 9001 et d'ISO 14001 sur le texte publié, en cours
Responsabilité

Obligations légales : ce qui reste à l'employeur

En santé et sécurité au travail, la loi met des obligations à la charge de l'employeur. Ces obligations ne se confient pas à un prestataire, et le contrat ne les transfère pas. Notre équipe tient le système qui vous aide à les suivre et à en garder la preuve.

La décision reste chez vous : arrêter un poste, déclarer un accident du travail, faire réaliser un contrôle réglementaire, engager une dépense de mise en sécurité. Les comités que nous animons sont ceux de votre système de management ; une instance que la réglementation impose à l'employeur reste la sienne. Nous enregistrons, relançons, préparons et rendons compte. Nos comptes rendus constatent un état ; ils ne valent ni certification ni attestation de conformité.

Trois choses vous reviennent pour que le service fonctionne :

  • Un correspondant interne sur chaque site.
  • La déclaration de vos incidents, sans laquelle rien n'entre dans le suivi.
  • L'accès à vos registres réglementaires.
Vos questions

Questions fréquentes sur le QHSE intégré

Le service QHSE intégré remplace-t-il notre responsable QHSE ?+
Non. Le service QHSE intégré décharge votre responsable QHSE de la tenue du système, pas de sa fonction. Documents, plan d'actions, incidents déclarés, comités et reporting sont tenus par notre équipe ; votre responsable garde le terrain et la décision. Sans responsable QHSE, un correspondant interne reste nécessaire sur chaque site.
Quelle différence entre le QHSE intégré et le service Qualité ISO 9001 ?+
Le nombre de référentiels tenus. Le service Qualité ISO 9001 tient cette seule norme ; le QHSE intégré tient deux ou trois référentiels parmi ISO 9001, ISO 14001 et ISO 45001 comme un seul système, avec un fonds documentaire, un plan d'actions et une revue de direction communs. Le QHSE intégré inclut la qualité : les deux services ne se cumulent pas sur un même site, on passe de l'un à l'autre.
Le prestataire qui tient notre système QHSE peut-il aussi mener nos audits internes ?+
Oui, à condition que l'auditeur n'appartienne pas à l'équipe qui tient votre système : celui qui tient le système ne l'audite pas. Chez TargetUp Systems, l'audit interne n'est pas compris dans le QHSE intégré ; il relève d'un service distinct, l'audit interne externalisé. La règle est écrite au contrat et le nom de l'auditeur vous est communiqué.
L'équipe du QHSE intégré intervient-elle sur nos sites ?+
Oui, en journées terrain commandées à part ; aucune présence permanente sur site. L'essentiel du travail du QHSE intégré se fait à distance, depuis notre centre de services de Rabat, au Maroc. Une inspection ou l'animation d'un comité sur place est menée par un partenaire qui suit un plan de mission écrit ; ses éléments sont relus par notre équipe avant remise. Une telle inspection ne remplace pas un contrôle réglementaire, qui relève d'un organisme agréé.
Que reste-t-il à la charge de notre entreprise avec le QHSE intégré ?+
Les obligations légales de l'employeur et les décisions. En santé et sécurité au travail, ces obligations ne se confient pas à un prestataire, et le contrat de QHSE intégré ne les transfère pas. La décision reste chez vous : arrêter un poste, déclarer un accident du travail, faire réaliser un contrôle réglementaire, engager une dépense de mise en sécurité. Il vous revient aussi de désigner un correspondant interne sur chaque site, de déclarer vos incidents et de donner accès à vos registres réglementaires.
Que se passe-t-il si un accident survient sur l'un de nos sites ?+
Vous décidez et vous déclarez ; notre équipe enregistre et suit. Arrêter un poste, déclarer l'accident du travail et engager une dépense de mise en sécurité restent des décisions de l'employeur ; le service QHSE intégré ne comprend ni astreinte ni gestion de crise. Une fois l'incident déclaré à notre équipe, il est enregistré et suivi, relié à une action corrective lorsqu'il en appelle une, et repris dans le reporting mensuel.
Que deviennent nos documents et nos données à la fin du contrat ?+
Ils vous sont restitués : à la fin du contrat, vos documents, votre plan d'actions et l'historique de vos incidents vous sont remis. Pendant le contrat, vos données sont traitées sur une base dédiée à votre organisation, hébergée et exploitée par TargetUp. Un accord de sous-traitance de données, joint au contrat, fixe les rôles au regard de la loi 09-08 : vous restez responsable du traitement, nous intervenons comme sous-traitant.

Un audit combiné approche ?

Indiquez vos référentiels, vos sites et la date de l'audit. Vous recevez une proposition écrite : périmètre, livrables et ce qui reste à votre charge.

Parler à un expert
TargetUp Systems est une famille de services de TargetUp Group, opérée et facturée par TARGETUP CONSULTING SARL AU (ICE 002587032000030). Elle accompagne, pilote et audite en interne ; elle ne certifie pas et n'évalue pas pour un label. Politique de confidentialité · Mentions légales