Un produit non conforme sur le marché peut déclencher un retrait, un rappel et une crise qui menacent votre accès aux marchés et la réputation de votre marque.
Nous structurons et testons votre dispositif : procédure documentée de retrait/rappel, traçabilité ascendante et descendante des lots, arbre de décision et cellule de crise, modèles de communication aux autorités (ONSSA au Maroc, systèmes RAPEX/Safety Gate à l'UE) et aux clients, exercices de simulation, puis pilotage opérationnel en situation réelle jusqu'à la clôture et le retour d'expérience.
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