Audit interne : un programme tenu toute l'année, des constats suivis jusqu'à leur clôture
Notre équipe tient votre cycle d'audit interne : programme annuel, missions par un auditeur indépendant, rapports appuyés sur des preuves, actions suivies jusqu'à leur clôture. TargetUp Control est compris dans le service.
Sans engagement. Un consultant de l'équipe TargetUp Systems reprend contact avec vous.
Quand l'audit interne se prépare dans l'urgence
Le programme prévu en début d'année ressort à l'approche de l'audit de surveillance. Les audits sont menés par des collègues qui examinent parfois leur propre travail. Les constats dorment dans des tableurs, les actions correctives restent ouvertes, et personne ne voit l'année d'un seul coup d'œil.
- Votre organisme de certification a relevé un écart sur votre audit interne.
- La personne qui conduisait vos audits internes a quitté l'entreprise.
- Les constats du dernier audit sont toujours ouverts, et la revue de direction approche.
Selon votre secteur, l'urgence prend une autre forme
Clinique
Protocoles d'hygiène, matériel, circuits : des check-lists simples et des constats suivis jusqu'au bout.
Hôtellerie et restauration
Hygiène et sécurité des denrées auditées au fil de la saison, pas la veille d'une visite.
Éducation et formation
Un programme d'audit calé sur l'année de l'établissement, pas sur l'urgence.
Industrie et agroalimentaire
Les exigences de vos donneurs d'ordre auditées en interne, preuves à l'appui, avant leurs propres audits.
Nous tenons votre cycle d'audit interne, du programme au bilan
Un service managé : notre équipe fait le travail, votre direction décide. Chaque livrable est daté et vérifiable.
Le programme annuel
Vos processus cotés selon leurs risques, l'ordre des audits de l'année, le référentiel retenu. Votre direction l'approuve.
La préparation de chaque mission
Un plan d'audit vous parvient avant la mission : périmètre, personnes rencontrées, documents à tenir prêts.
L'audit, à distance puis sur site
Notre équipe examine vos documents, puis un auditeur qualifié conduit entretiens et observations sur site, et la réunion de clôture.
Le rapport de mission
Des constats classés, de l'observation à la non-conformité majeure, chacun rattaché à sa preuve. Une seconde personne relit le rapport.
Le suivi jusqu'à la clôture
Votre plan d'action validé, les échéances relancées, les preuves de clôture vérifiées. La mission suivante contrôle l'efficacité des actions.
Le bilan annuel
Un état de clôture régulier, puis la synthèse de l'année, prête pour votre revue de direction.
Celui qui tient votre système ne l'audite pas
L'auditeur n'a pas rédigé vos documents et n'a pas tenu votre système. Son nom vous est communiqué avant la mission. Si notre équipe tient aussi votre système qualité ou QHSE, l'audit revient à un auditeur extérieur à cette équipe.
Ce que le service ne fait pas
- L'audit de certification : il reste celui de votre organisme, et nous n'en faisons aucun pronostic.
- L'audit financier.
- Les actions correctives elles-mêmes : vos équipes les réalisent. Nous mesurons le taux de clôture, nous ne le promettons pas.
Ce que vous voyez dans TargetUp Control
TargetUp Control est compris dans le service. Notre équipe l'opère sur une instance propre à votre organisation. Il sert au pilotage : il n'atteste aucune conformité.
À l'écran, vous suivez votre année d'audit telle que notre équipe la tient :
L'année tenue
Chaque audit rattaché au programme annuel, que deux personnes approuvent.
Une mission cadrée
Sur site, à distance ou mixte, avec son référentiel, son équipe et ses dates.
Chaque exigence évaluée
Un résultat par ligne de la check-list, et le score pondéré qui en découle.
Des preuves inaltérables
Scellées par une empreinte, revérifiées, validées par une seconde personne.
Des constats suivis
Chacun classé, chacun avec son échéance.
Jusqu'à la clôture
Causes, actions, puis efficacité vérifiée par une autre personne.
Les règles que la plateforme fait respecter
- Le programme annuel se valide à deux personnes.
- Un audit ne passe à « réalisé » que lorsque chaque exigence a reçu un résultat.
- Un audit ne se clôt pas tant qu'un constat reste ouvert.
- Le rapport ne s'imprime pas si une preuve a été modifiée.
Vos preuves, déposées par notre équipe
Vous transmettez vos preuves à notre équipe, qui les dépose dans la plateforme en citant leur origine. L'état du programme, des constats et des actions vous est remis aux échéances prévues au contrat.
Vos premières semaines avec notre équipe
Le calendrier se cale sur deux dates que vous nous donnez dès le premier entretien : votre prochain audit externe et votre revue de direction.
Le diagnostic sans engagement
Un entretien sur votre référentiel, vos sites et vos échéances. Vous savez où vous en êtes et ce que le service peut tenir.
La proposition écrite
Périmètre, missions et livrables. Nous vérifions l'indépendance de l'auditeur pressenti avant de vous le proposer.
Le lancement
Réunion de lancement, liste des documents à nous transmettre, mise en service de votre instance de TargetUp Control.
L'univers d'audit et le programme
Vos processus cotés selon leurs risques ; le programme de l'année rédigé, puis relu par une seconde personne.
L'approbation par votre direction
Programme approuvé, auditeur désigné, date de la première mission arrêtée.
La première mission
Plan d'audit envoyé à l'avance, revue à distance, audit sur site, réunion de clôture, puis rapport.
Ensuite : le plan d'action et son suivi, une seconde mission qui vérifie aussi l'efficacité des premières actions, puis le bilan de l'année.
Un service de TARGETUP CONSULTING SARL AU
TargetUp Systems est une enseigne de TARGETUP CONSULTING SARL AU, qui signe vos contrats.
Les systèmes de management de TARGETUP CONSULTING SARL AU.
Notre indépendance
Nous n'évaluons jamais une entreprise que nous avons accompagnée ; c'est la CGEM qui attribue le label.
Nous préparons, tenons et auditons en interne. La certification relève d'organismes accrédités, et TargetUp Control, outil de pilotage, n'atteste aucune conformité.
Les services autour de l'audit interne
Document Office
Des procédures à jour, approuvées et lues : ce que l'auditeur vient vérifier.
Voir le serviceResponsable qualité externalisé
Votre système qualité tenu par une équipe distincte de celle qui l'audite. En pilote encadré.
Voir le serviceRisk Office
Des risques suivis par des indicateurs, une cartographie prête pour votre direction.
Voir le serviceAccompagnement à la certification
Lorsque le système reste à construire, l'accompagnement relève de TargetUp Consulting.
Voir ConsultingQuestions fréquentes
Qu'est-ce qu'un audit interne externalisé ?+
L'audit interne externalisé remplace-t-il l'audit de certification ?+
Qui conduit les audits, et comment son indépendance est-elle assurée ?+
Qui réalise les actions correctives ?+
Proposez-vous un logiciel d'audit interne ?+
Sur quels référentiels intervenez-vous ?+
Votre prochain audit externe approche ?
Dites-nous votre référentiel, vos sites et la date de votre prochain audit. Un consultant de l'équipe TargetUp Systems reprend contact avec vous pour le diagnostic.
- Où en est votre cycle d'audit interne, et par quoi commencer.
- Un premier état des écarts, relu par un consultant.
- Aucun engagement de votre part.
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